自遊路在に絵空事
2017 02/23

BTOパソコン

関連記事

この記事と関連する記事

スレッドテーマ : BTOパソコン ジャンル : コンピュータ

(2)TB(0)

AFTER「巧遅より拙速

BEFORE「一つ階段を

COMMENT

  • No.988

    正直なところ、店員さんの態度でまったく印象変わりますよね。
    先日、嫁の車をトヨタのルーミーかタンクに変えようかとディーラーに行ったのですが、タンクのほうのディーラーは物凄い店ぐるみで親切で雪の降る中、試乗車のシート畳んだりして【こんなに荷物積めるんです】と、ダンボールなんかをせっせと運んだりして実演して見せてくれたのですが、ルーミーの方のディーラーはふて腐れた事務員の女性が紙コップに入ったコーヒーを片手で運んできて何も言わずテーブルにドン!営業マンも舐めきって【あー軽自動車下取りしてメインカーで安いルーミー欲しいのね?】とほんの少し遠回しに言って、「いや、僕は普段の86なんすけど」と言うと手のひら返した態度とられたり。
    それ見てた嫁がキレて、途中から話まったか聞かずに携帯ピコピコいじったりと。
    薄利多売という言葉を知ってもらいたいものです。
    すいません、関係ない話しちゃって…

    投稿者:マザファッカー 2017/02/24 (金) 20:49
  • No.989 Re: マザファッカーさん

    その感覚、よくわかります。

    明らかにムチャな値引きやサービスを求めて高圧的な態度の客であったりすれば「二度と来ないで結構です」でも構わないと思いますが、フツーに購入考えて来店したお客さんに、マイナス印象与える態度をとるのはバカだと思います。

    例え好かれなくても、嫌われさえしなければ、その時は単価の安いものを選択しても、先々、高単価なものを買いに来てもらえる確率もゼロではないですし、お客さんも人間関係があって当然ですから、その人自身ではなくても、知り合い等に「あそこの店は感じ良かった」みたいな話になる可能性もありますからね。

    タクでも、ワンメーターだからと横柄な態度とる運転手もいますが、ニコニコとフツーの接客していれば「ありがとう、お釣り取っといて」にもなりますし。

    投稿者:unknown 2017/02/25 (土) 11:56

MESSAGE

非公開コメント

Top